Khách vẫn tìm khách sạn của anh/chị mỗi ngày – nhưng không tìm thấy lý do để đặt dịch vụ
Website hiện tại không giúp họ hiểu và tin để đặt phòng
Hotel Link 360 giúp khách sạn trình bày rõ ràng mọi thứ khách cần xem, để họ quyết định nhanh hơn – website được làm HOÀN THIỆN trước khi thanh toán.
Hành trình đặt phòng:
Khách chỉ so sánh giá những khách sạn họ đã hiểu và đã tin.
OTA là nơi chốt giá – không phải nơi xây dựng niềm tin
Niềm tin phải có trước – rồi OTA mới phát huy tác dụng.
Website được thiết kế để:
Khách hiểu – ưng – tin trước
Sau đó, dù đặt trên website hay OTA, họ vẫn đặt chính khách sạn của anh/chị
Khách gọi điện vì đã xem trước phòng
Ít phải giải thích lại
Khách nghiêm túc hơn khi liên hệ
Xem website thật của chính mình
Chỉ tiếp tục khi thật sự hài lòng
Không rủi ro – không đặt hàng mù
Đừng để khách sạn bị loại khỏi lựa chọn của khách
